Política de Garantía

Garantía de Satisfacción Selva Piel — 30 Días

En Selva Piel creemos que tu piel merece productos que realmente hagan la diferencia. 

Por eso, todas tus compras están respaldadas por nuestra Garantía de Satisfacción de 30 días.

Si después de usar nuestra crema durante este periodo de 30 días no estás completamente satisfech@ con los resultados, te devolvemos tu dinero. Sin explicaciones complicadas, sin letras chiquitas. Queremos que pruebes Selva Piel con total tranquilidad.

¿Cómo funciona la garantía?

1. Prueba el producto durante al menos 30 días continuos.
   

• Queremos asegurarnos de que tu piel tuvo tiempo suficiente para adaptarse y mostrar resultados.
  

2. Si después de ese tiempo no estás satisfech@, tienes hasta 35 días naturales desde la fecha de compra para solicitar tu devolución.
   

3. Escríbenos a andrea@rainforestmd.co con el asunto:  “Solicitud de Garantía Selva Piel”
   
   En el correo incluye:
   

• Tu nombre completo y número de pedido.
  

• Una breve descripción de por qué el producto no cumplió tus expectativas.
  

• Una foto del envase y una foto de la zona de la piel donde usaste la crema.
  
  

4. Nuestro equipo revisará tu solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles y te confirmará los pasos para realizar el reembolso completo del valor del producto.
   

• El reembolso se procesará por el mismo método de pago utilizado en la compra.

Importante

• La garantía aplica solo para tu primera compra del producto.
  

• No cubre daños ocasionados por mal uso o almacenamiento inadecuado.
  

• Los gastos de envío originales no son reembolsables.
  

Nuestro compromiso

Queremos que cada experiencia con Selva Piel sea positiva, incluso si decides que no es para ti. Tu satisfacción y confianza son nuestra prioridad —por eso esta garantía existe.